Shipping/Payment/Returns

 

Returns and exchanges / Devoluciones y intercambios

 

  • Display Dentures- I do not accept returns or offer refunds on display dentures, however I guarantee the item purchased will be the item sent.

  • Custom Dentures- Custom Dentures may be returned for adjustment or repair within the standard 6 month warranty period (or whichever extended warranty period you purchased). Refunds will be offered during the creation process only after every reasonable attempt to create them to specification has been made. Partial refunds will be given for your purchase less any applicable lab fees ($50 impression kit, $100 wax try-in). Refunds are only issued via electronic transfer. Please contact us at support@josdenturelab.com for further information.

  • Mostrar dentaduras postizas: No acepto devoluciones ni ofrezco reembolsos en prótesis dentales, sin embargo, garantizo que el artículo comprado será el artículo enviado.

  • Dentaduras personalizadas: las dentaduras postizas personalizadas pueden devolverse para ajustes o reparaciones dentro del período de garantía estándar de 6 meses (o cualquier período de garantía extendida que haya adquirido). Los reembolsos se ofrecerán durante el proceso de creación solo después de que se hayan realizado todos los intentos razonables para crearlos según las especificaciones. Se otorgarán reembolsos parciales por su compra menos las tarifas de laboratorio aplicables (kit de impresión de $ 50, prueba de cera de $ 100).

 

Payment / Pago

 

I take all payments via PayPal, the fastest and safest way to pay. As soon as payment confirmation is received, your item (or impression kit) will be sent.

 

Tomo todos los pagos a través de PayPal, la manera más rápida y segura de pagar. Tan pronto como se reciba la confirmación del pago, se enviará su artículo (o kit de impresión).

 

Shipping / Envío

 

  • Acrylic display Dentures are typically shipped within 3 business days after your payment clears.

  • Custom Dentures are shipped via USPS Priority Mail with a tracking number. Display Dentures are shipped via USPS first class.

  • Please make sure the shipping address you provide is correct. The website will not replace an incorrect account address with a shipping address from PayPal automatically. Please visit the “My Account” link if you would like to change your shipping address during the process of making your Dentures.

  • Presentación de acrílico Las dentaduras se envían generalmente dentro de los 3 días hábiles posteriores a la cancelación de su pago.

  • Las dentaduras personalizadas se envían a través del correo prioritario de USPS con un número de seguimiento. Las dentaduras de la exhibición se envían vía USPS primera clase.

  • Asegúrese de que la dirección de envío que proporcionó sea correcta. El sitio web no reemplazará automáticamente una dirección de cuenta incorrecta con una dirección de envío de PayPal. Visite el enlace "Mi cuenta" si desea cambiar su dirección de envío durante el proceso de fabricación de sus dentaduras postizas.

 

Additional policies / Políticas adicionales

 

Please feel free to email any questions or pictures to support@josdenturelab.com

 

Por favor, siéntase libre de enviar cualquier pregunta o fotografía a support@josdenturelab.com.


Shipping

We can ship to virtually any address in the world. Note that there are restrictions on some products, and some products cannot be shipped to international destinations.

When you place an order, we will estimate shipping and delivery dates for you based on the availability of your items and the shipping options you choose. Depending on the shipping provider you choose, shipping date estimates may appear on the shipping quotes page.

Please also note that the shipping rates for many items we sell are weight-based. The weight of any such item can be found on its detail page. To reflect the policies of the shipping companies we use, all weights will be rounded up to the next full pound.